ポイントについて
シルクドリバー公式オンラインショップでは
会員特典として商品お買い上げごとのポイント還元を行っております。
よくあるご質問
- ポイントとは？
- 当サイトで商品をご購入いただくと貯まるポイントです。
ポイントは、お買い上げ商品金額に会員ランク応じて付与いたします。
貯まったポイントは購入時に1ポイント=1円で利用することができます。
※100円購入毎に会員ランク別のポイントが付与され、小数点以下は切り捨てとなります。
※ご購入時に利用されたポイントには、ポイントは付与されません。
※定期便のご注文は購入ポイントは付与されますが、ご利用いただくことはできません。
（初回お申し込み時のみご利用可能です）
詳細は、ポイント会則をご覧ください。
- ポイントはどこで確認できますか？
- マイページより現在の保有ポイントが確認が可能です。
LINE連携をいただいたお客様には、月の初めに
「保有ポイントのお知らせ」通知をお送りしております。
- ポイントの有効期限はありますか？
- ポイントの有効期限は、最終のポイント獲得及びご利用日から、1年となっております。
（ポイントアップキャンペーン期間中に獲得できる追加ポイントの有効期限は90日）
期限を越えますとポイントが自動的に無効になりますのでご注意ください。
LINE連携いただいたお客様にはポイントの有効期限が近づくと
「ポイント有効期限のお知らせ」がLINEで通知されます。
- ポイントについての通知が欲しい
- LINE連携を行うことで下記のお知らせがLINEに届きます。
・保有ポイントのご連絡(月に一回・月初)
・ポイント有効期限のお知らせ
・購入完了のお知らせ
・発送完了のお知らせ
LINE連携はマイページから可能なのでぜひご利用ください。
- ポイントの利用方法は？
- 商品ご購入時、カート画面より反映が可能です。
現在のポイント：お客様がお持ちのポイントです。
１．入力欄に使用したいポイント数をお入れください。
２．「ポイントを使用する」ボタンを押します。
３．反映確認後、ご注文手続きにお進みください。
- 使用したポイントを確認したい
- マイページの「ポイント履歴を表示」からご確認が可能です。
- ランク別のポイント付与率は？
- ランク別のポイント付与率については、下記の会員ランク別の特典をご参考ください。
※定期便会員の場合、ダイヤモンド会員と同ランクとなります。
- 現在の会員ランクが知りたい
- マイページに表示されております。
次のランクまでの条件も同時に表示されますのでぜひご参考ください。
- ポイントが使えない
- 定期便のご注文の場合は、購入ポイントは付与されますが、ご利用いただくことはできません。(初回お申し込みの際は可)
お問い合わせ先
- シルクドリバー公式オンラインショップ
- 電話 : 06-6940-6337
E-mail：info@silkderiver.com
定休日 ：土日祝日・夏季休暇・年末年始
営業時間：10:00〜18:00
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