個人情報の取り扱いについて
個人情報の取扱いについて
お客さまが、シルクドリバー株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト シルクドリバー公式オンラインショップ（https://silkderiver.com/）（以下「当社サイト」といいます）をご利用になる場合は、以下に掲げる取扱い方法に基づき、お客さまの個人情報をお取扱することを同意の上、ご登録ください。 また、この内容はお客さまと当社との契約といたします。
第１条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報（お客さまが当社に対し開示する、個人としてのお客さまを直接的または間接的に識別できる全ての情報をさします。以下、同様とします。）を、以下の目的に限り利用いたします。 なお、お客さまが当社サイトをご利用になることで当社が当該個人情報を取得することについては、あらかじめ同意のうえ、ご登録ください。
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
|---|---|
| 顧客情報 | お問い合わせへのご対応、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため |
| 通販サイトの会員情報 | 新商品・サービスに関する情報のお知らせのため マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成のため |
第２条 個人情報の提供について
ご登録いただいた個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。
第３条 個人情報の委託について
当社は、カタログやDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、第１条掲げる目的の範囲を超え、個人情報を利用させることはありません。
第４条 個人情報の取得について
お客さまが当社サイトをご利用になる場合につき、当社へご提供いただく個人情報については、すべて任意でのご提供となります。ただし、必須項目にご入力いただけない場合は、確認画面へ進むことはできません。
第５条 開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
第６条 開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
【権利行使への対応期間と費用】
a) 保有個人データの利用目的の通知及び開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止に関する手数料は徴収しません。
b)当社への郵送料等はお客様のご負担とします。
第７条 クッキー（Cookie）の利用について
当社サイト上では、WEBブラウザを通じて、お客さまのコンピュータにクッキー（以下「Cookie」とします。）という情報を送り通信を管理することがございます。 お客さまごとに画面の遷移を維持や、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。 当社サイトをご利用いただく際は、お客さまのCookieへの利用に同意のうえ、ご登録ください。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
第８条 ログについて
お客さまが当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに利用するために採取をしており、それ以外の目的には利用いたしません。
第９条 リンク先に関する免責について
当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。 ただし、当社のサイト上にあるリンク先の第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。
第１０条 安全管理措置に関する事項
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
当社サイトでは、会員登録及び、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客さまの個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
具体的な安全管理措置については下記【個人情報の取り扱いに関するお問合せ先】よりお問い合わせください。
第１１条 関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、個人情報等に関する法令、個人情報保護委員会が策定するガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報等を適正に取り扱います。
第１２条 個人情報の取扱いについてのお問い合わせ先及び個人情報保護管理者
個人情報の取り扱いに関するお問合せ先
シルクドリバー株式会社 代表取締役 松本順士
住所：大阪府大阪市北区豊崎3-19-3 ピアスタワー13階
苦情・相談窓口
電子メール：info@silkderiver.com
TEL：06-6940-6337
電話受付時間：10:00～18:00 （土日祝日・夏季休暇・年末年始を除く）
個人情報保護管理者：松本順士
第１３条 雑則
本規定については、当社が別途定める「個人情報保護方針」、「個人情報の取り扱いについて」をはじめとする諸規定と重畳して適用されるものです。諸規定と矛盾・抵触する内容が記載されている場合は、お客さまが当社サイトをご利用になる場合に限っては、本規定が優先するものとします。
最終改定日：令和5年2月16日
